お届け日の目安

通常商品	商品のお届けは通常、ご注文をいただいてから3～14日程度となります。 昔ほど迅速にお届けできなくなっておりますことご了承ください。
予約商品	予約商品のお届けは通常、発売日前後となります。

※沖縄・離島への配送時には上記よりも多く日数がかかる場合があります。ご了承ください。

商品の配送はご注文IDごとになります。
【ご注文IDの確認方法】
ご注文一件ごとにIDが割り当てられます。IDは決済完了画面、注文情報確認メールにてご確認ください。
（200XXXXXXXXXXXA・200XXXXXXXXXXXB）

発送状況の確認方法
アイドルマイル会員の方は、アイドルマイルマイページの「注文履歴」より
ご注文頂いた商品の状況を確認できます。

ご注文の商品の到着についてのお問合せは2週間を目安に、support@eic-book.comまでお知らせください。
その際、ご注文番号を添えてお問合せください。ご協力よろしくお願い申し上げます。
→お問い合わせについて

ご注意ください
夏季休業・冬季休業・ゴールデンウィークの時期につきましては、お届けが大幅に遅れます。
ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

配送についてのご連絡は全てメールにてご連絡させていただきます。
ご注文時のメールアドレスはお間違えのないよう、ご協力よろしくお願いいたします。

発送通知を受け取る設定にしますと、
商品発送時にsupport@eic-book.comからメールにてお知らせいたします。
クロネコヤマトの伝票番号を記載しております。

発送通知メールを受け取ってから変更できること

以下の場合には最寄のヤマト便営業所へお電話の上、
伝票番号をお伝えいただき、変更処理を行ってください。 その他、発送通知メールを受け取ってからのお荷物についてのお問い合わせは
営業所、または担当されているドライバー様へご連絡いただきますよう、お願いいたします。

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キャンセルをご希望の際は、ご注文後できるだけお早めに
注文IDを添えてメールにてsupport@eic-book.comまでご連絡ください。

商品出荷後等、キャンセルが出来かねることもございます。
ご了承くださいませ。