アイドル写真集・DVD EIC-BOOK美少女トピックス

※FAQ(サポートページ)がリニューアルしました →EIC-BOOKサポートページへ

b.購入したファイルを視聴するには

2007年03月05日UP!!

ご購入・ダウンロード頂きましたファイルをダブルクリックして再生して下さい。
お客様のID、パスワードを入力するウィンドウが現れますので、アイドルマイルの
IDとパスワードをご入力ください。(全てのファイルで共通のID/パスワードになります。)
アイドルマイル会員でいる間は何度でもお楽しみ頂けます。

※eic-bookで初めてダウンロード商品のご購入の際は
 必ず下記の再生チェックを行い、ご使用の再生環境にて視聴可能かどうかをご確認下さい。


【再生確認の手順】

1・再生環境をご確認下さい。
 「視聴に必要なパソコン環境」を確認してください。

2・下記のリンクより再生チェック用の動画をダウンロードして再生してください。

  
 
 ※ZIP圧縮しています。解凍後、ファイルをダブルクリックしてください。
 ※必ず「Windows Media Player」で開いてください。
  サンプルID(メールアドレス): eic-book
  サンプルPW(パスワード): jojo

 再生方法の詳細は「チェック用wmvの再生方法」をご覧下さい。

3・問題なく再生ができましたら、ご利用のPCにてファイル商品のご利用が可能です。
  再生ができない場合は「動画が再生できない」より、
  設定と環境についてご確認下さい。




■視聴に必要なパソコン環境
【推奨される環境】
 □OS
  Windows XP/Vista(Windows2000/Me/7については動作保証いたしかねますことご了承ください。) 
  ※Mac、スマートフォンには対応しておりません。
 □プレーヤー
  最新バージョンのWindows Media Player →microsoftのページへ
 □インターネット接続
  ADSL以上のブロードバンド環境
 □PCスペック
  ハードディスクの空き容量:2GB以上
  CPU、メモリについては特に制限はありませんが、あまり低スペックのマシンですと
  再生がスムーズに行われない場合があります。




■チェック用wmvの再生方法・手順
 1・解凍ソフト、もしくはwindowsの展開ウィザードなどで
  ダウンロードしたzipファイルを解凍してください。
  ※ご購入された商品の再生時にはこの解凍手順は必要ありません。

  ・zipファイルの解凍方法 【例)winXP:windowsの展開ウィザード】

   ダウンロードしたファイルを右クリックして「すべて展開」を選択します。
   
   展開ウィザードに従って次へ進み、保存先を選択して下さい。
   
   
   
   完了すると、保存先へ「1_sample.wmv」というファイルが展開され、解凍が完了となります。
   


 2・解凍されたwmvファイルを「Windows Media Player」で再生してください。

  ※Windows Media Playerでの再生方法
  ・右クリック「プログラムから開く」→「Windows Media Player」を選択します。
  

 3・サンプル動画用のID、パスワードを入力してください   

サンプルID(メールアドレス): eic-book
  サンプルPW(パスワード): jojo

  
  入力後、「認証」ボタンを押してください

 4・再生ボタンを押してください。




■動画が再生できない
ご使用の環境が推奨環境であっても動画を再生できない場合は
下記の更新を行うことで再生が可能になることあります。※ご自身の判断の上、行ってください。

●キャッシュを削除し、再ダウンロードを行う。
 【キャッシュ削除方法】
 Internet Explorerを立ち上げ、上部のツールにあります、インターネットオプションを開いて下さい。
 全般タブの中にある、「閲覧の履歴」の「削除」ボタンを押して下さい。
 これで、キャッシュが削除されます。 ※定期的に行って頂く必要があります。

 【再ダウンロード方法】
 既にダウンロードして頂いたデータを削除してから、再ダウンロードを行って下さい。
 □再ダウンロードについて
 ※データを上書きされるとうまくダウンロードされません。
  必ず削除をしてから再ダウンロードを行って下さい。

●ウイルスソフトの設定
 ウイルス対策ソフトが原因でダウンロードや再生の際にエラーとなることがあります。
 一度無効にする、設定を変更する事で解決することがあります。

●セキュリティ コンポーネントのアップグレードを行う →microsoftのページへ

●Windows Media Playerを再インストールする。
 Windows Media Playerをアンインストール後、microsoftのページよりダウンロードし、
 再度インスト-ルを行います。→microsoftのページへ


以上の事を行っていただいてもうまくダウンロード・再生されない場合は、
メールにてお使いのPCの環境とエラー内容をできるだけ詳しくご記入の上、お問い合わせ下さい。
【環境とは?】
 ご利用のOS・ブラウザの種類及びバージョン、搭載している動画再生プレイヤー、
 セキュリティソフト、容量、メモリ等。




ブログランキングに投票!
ブログランキング投票にご協力ください

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://blog-eic-book.com/mt/mt-tb.cgi/6419


« c.再ダウンロードについて | メイン | a.ファイル購入に必要なこと »

eic-book携帯版