アイドル写真集・DVD EIC-BOOK TOPICS

平素よりEIC-BOOKをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
11月23日 未明よりシステム弊害によりダウンロード商品が再生できないという問題が発生しておりました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


現在はこの問題は復旧されており、サポート窓口にお問い合わせ頂いたお客様には只今順番にご対応させて頂いております。

この問題はダウンロード商品を再生する際のDRM（デジタル著作権管理）認証を行うサーバーがシステムダウンしており「メディア使用権限の取得画面」が正しく表示されませんでした。システム会社と連携をとり、原因究明及び今後の再発防止に取り組んでまいります。連休にあわせご利用を予定されていたお客様も多くいらっしゃったことと思います。弊社営業時間外にこの問題が発生したため対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。