アイドル写真集・DVD EIC-BOOK TOPICS

平素よりEIC-BOOKをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
11月8日 21:00 頃から11月9日 13:26 までシステム障害によりダウンロード商品が再生できないという問題が発生しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


現在この問題はシステム業者と連携をとり、原因の調査および対策を検討しております。
ダウンロード商品を再生する際のDRM（デジタル著作権管理）認証を行う際に、システムが正常に動作せず視聴できないという現象がおきておりました。
すでに弊社テスト環境下では同問題は起きてはおりませんが、時おり動作が不安定になっていると報告を受けております。

休日にお客様へのサービスがご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、弊社営業時間外に問題が発生したため対応が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。



2013年11月12日
EIC-BOOK