2015年05月 アーカイブ
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【特典付】最新15件!ｻｲﾝﾁｪｷ付多数！！
2015年05月27日
特典付き商品の追加のご案内
2015年5月27日20時59分時点での情報です。商品ページに記載がなければ売り切れですのでご注意ください。
ダウンロード商品視聴不備に関するお詫び
2015年05月22日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
掲題の件、はじめにご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけ致しましたこと、
謹んでお詫びを申し上げます。
下記時間帯におきまして、ダウンロード商品が正常にご視聴いただけない問題が
発生しておりましたが、現在はこの問題は復旧しております。
本件の概要としましては、デジタル著作権管理認証用のサーバーメンテナンス作業中に
想定外のエラーが検出されたため、作業予定が大幅に遅延したことが原因となります。
本来、予定通り作業が行われていた場合には、お客様のご利用環境には影響が出ない
作業だったため、ご案内が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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【1．発生日時】
2015年5月20日（水） 午前8時00分頃 ～ 2015年5月22日（金） 午前0時00分
【2．障害内容】
ダウンロード商品再生時の認証が通らない。
【3．原因】
サーバーメンテナンス時のトラブルの為
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約40時間という長期にわたる不具合が続いておりましたこと、深く反省するとともに、
ご利用のお客様にはより快適にお楽しみいただけるサービスのご提供、
サイト運営に努めてまいります。
この度はお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び致します。
引き続きEIC-BOOKを変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
EIC-BOOKサポート
緊急メンテナンスによるダウンロード商品の閲覧不具合に関するお詫び
2015年05月20日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
現在、ダウンロード商品が正常に閲覧いただけない問題が発生しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、謹んでお詫びを申し上げます。
本件につきましては、本日実施しておりますデジタル著作権管理認証用の
サーバーメンテナンス作業が予定より大幅に遅延しており、
作業完了までに長らくお時間を頂戴する見込みです。
また、本メンテナンス業務は通常ではお客様のご利用環境には影響が出ない作業だったため、
お客様へのご案内が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
上記メンテナンス作業が完了いたしましたら、改めてご案内いたします。
なるべく早い作業完了に努めますのでご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
EIC-BOOKサポート
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