お問い合わせ 
お問い合わせの前に、お客様のご不明な点がサポートページに掲載されていませんか、
今一度、ご確認ください。
サポートページ 目次
|
ショッピング（通販を含む場合）
ご注文完了まで
ご注文完了後 商品お届け後 |
|
|
初めての方へ
EIC-BOOKとは 商品の探し方 ご利用の流れ |
会員登録について
アイドルマイル会員とは 会員登録 退会について |
よくある質問 目次
サイトの利用について
商品の購入について
配送について
- EIC-BOOKで注文したのですが、いつぐらいに届きますか？
- 注文した商品と違う商品が届きましたどうすればいいですか？
- 別の日に注文した商品を一緒に送ってもらうことは出来ますか？
- 配送業者の営業所留めはできますか？
- 郵便局留めは可能ですか？
- 営業所留めに変更したい
- 指定した到着日を変更したい
- 配送先の住所を変更したい
- 商品を再配達してほしい
- ＤＶＤに不良品がありました
支払いについて
会員登録について
その他
お問い合わせの前に
EIC-BOOKからお客様へメールを送信する際は「support@eic-book.com」からのメールとなります。
自動で迷惑フォルダ等へ振り分けが行われないよう、設定をご確認ください。
※特にフリーメールアドレスをご利用の方は「ゴミ箱」へ振り分けられないよう、ご注意ください。
お問合せにつきましてはご連絡をいただいたものから順番に上記の営業時間内で
ご対応させていただいております。
できるだけ迅速にお返事するよう心がけておりますが内容や時期によっては
2～3営業日かかってしまう場合もございますことご了承ください。
商品の内容に関するお問合せ、定期誌販売に関するお問合せは、各発売元・出版社へお問い合わせください。
また、アイドル個人のプライベートな情報や不確定な噂などはお答えできません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
EIC-BOOKからお客様へメールを送信する際は「support@eic-book.com」からのメールとなります。
自動で迷惑フォルダ等へ振り分けが行われないよう、設定をご確認ください。
※特にフリーメールアドレスをご利用の方は「ゴミ箱」へ振り分けられないよう、ご注意ください。
お問い合わせ先
support@eic-book.com
EIC-BOOKのご利用に関するご質問はすべて上記メールアドレスにて承っております。
お問合せにつきましてはご連絡をいただいたものから順番に上記の営業時間内で
ご対応させていただいております。
できるだけ迅速にお返事するよう心がけておりますが内容や時期によっては
2～3営業日かかってしまう場合もございますことご了承ください。
商品の内容に関するお問合せ、定期誌販売に関するお問合せは、各発売元・出版社へお問い合わせください。
また、アイドル個人のプライベートな情報や不確定な噂などはお答えできません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
